🤖 微软AI主管揭秘Copilot成功关键指标:聚焦用户满意度

在微软公司庆祝成立50周年之际,其人工智能部门首席执行官穆斯塔法·苏莱曼(Mustafa Suleyman)透露了衡量其AI助手Copilot消费者接受度的关键策略。尽管微软追踪日活跃用户(DAU)、周活跃用户(WAU)等常规指标,但苏莱曼表示,他尤其关注“成功会话率”(SSR - Successful Session Rate)。该指标通过AI模型分析匿名的用户日志和情感反馈来评估用户对Copilot聊天的满意度。苏莱曼称,过去四个月SSR已有显著提升,这是团队优化的核心目标,但他未透露具体数据。微软还在活动上展示了Copilot的新功能,包括个性化播客、复杂查询研究工具以及未来可定制化的用户界面。

(路透社)

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